Nos objectifs :
Premier objectif :
Faire perdurer la relation qui lie Foissy à ses clients.
Pour cela :
- Vous apporter de la sécurité, de la fiabilité, de l’assurance, de l’expérience, de la capacité, etc.
- Faire en sorte que vous puissiez compter sur Foissy
Foissy est à vos côtés pour vous aider à résoudre des problèmes ; certainement pas pour vous en causer !
Une anecdote :
L’un de nos clients en colère a pris un jour son téléphone pour appeler un autre fournisseur ; il s’est trompé de numéro et a appelé Foissy. En s’apercevant de son erreur, il nous a alors dit : "avec Foissy jamais de souci"
Notre deuxième objectif :
Progresser pour progresser avec vous.
Pour cela :
- Nous impliquer au maximum pour la réussite des projets de nos clients
- Rechercher des solutions innovantes et performantes
Les points forts de Foissy
Des technologies complémentaires
Pour en savoir plus : voir nos savoir faire et moyens de production
La complémentarité des compétences permet un fort niveau d’intégration et une grande variété de production, et donc :
- Une meilleure maîtrise des délais, de la qualité et des coûts dans le cas de fabrications comportant des éléments de nature variée (fondamental dans de domaine de la petite et moyenne série).
- La possibilité pour ses clients de grouper chez Foissy leurs achats de pièces de technologies différentes (ceci est très appréciable pour nos clients ayant décidé d’externaliser une part importante de leur production)
La sécurité de la réponse
- Capacité du parc machines (CN et traditionnelles)
- Polyvalence du personnel
- Expérience des types de fabrication réalisés
La disponibilité
- Réactivité d’une petite structure indépendante
- Écoute et compréhension du client et facilité à s’adapter dues à une longue pratique de relation avec des partenaires de secteurs différents et de tailles différentes.
Une forte culture du service au client
- Maîtrise de la qualité
- Maîtrise des délais
- Volonté de réponse et de recherche de solutions : Foissy fait volontiers des pièces que d’autres ne veulent pas faire : fin de série, "moutons à 5 pattes", etc.